اتوماسیون سفارش در یک شرکت صنعتی

مسئله

روزانه هزاران رکورد سفارش باید وارد و پردازش می‌شد. سهم بالای کار دستی فرایند را کند و پرخطا کرده بود و هر خطا به دوباره‌کاری و پرس‌وجو منجر می‌شد.

معماری خط پردازش

1. 1

   دریافت

   سفارش‌ها از طریق EDI و رابط‌های دیگر با فرمت‌های مختلف می‌رسند.

2. 2

   اعتبارسنجی

   هر رکورد پیش از پردازش از نظر کامل بودن و منطقی بودن بررسی می‌شود.

3. 3

   نگاشت و تکمیل

   داده‌ها به فرمت هدف تبدیل و با داده‌های پایه تطبیق داده می‌شوند.

4. 4

   تحویل به SAP

   سفارش‌های پردازش‌شده از طریق REST به SAP منتقل می‌شوند.

5. 5

   پایش

   خطاها ثبت و فوراً گزارش می‌شوند، به‌جای اینکه با پرس‌وجوهای بعدی آشکار شوند.

پیاده‌سازی

پردازش به‌جای وصله‌کاری روی روند قبلی، کاملاً از نو ساخته شد. عوامل کلیدی، اعتبارسنجی در هر مرحله، مسیرهای خطای روشن و پایشی بود که اختلال‌ها را پیش از اثرگذاری بر کار روزانه گزارش کند.

نتیجه

نرخ خطای پردازش بیش از ۹۲٪ کاهش یافت و روزانه بیش از ۴٬۰۰۰ رکورد به‌صورت خودکار از این خط عبور می‌کنند.